By admin 
Jawaban singkatnya: untuk KTP-el yang hilang, kamu cukup membawa surat keterangan kehilangan dari kepolisian dan Kartu Keluarga (KK) ke kantor Disdukcapil. Kamu tidak perlu surat pengantar RT/RW, dan seluruh layanannya gratis. Kalau yang hilang KK, alurnya mirip: lapor kehilangan ke polisi, lalu ajukan cetak ulang KK di Disdukcapil.
Banyak warga Lombok Timur harus bolak-balik ke Selong hanya karena kurang satu berkas. Panduan ini disusun supaya kamu cukup datang sekali.
Syarat Mengurus KTP-el Hilang
- Surat keterangan kehilangan dari kepolisian (Polsek atau Polres terdekat).
- Kartu Keluarga, bawa yang asli dan fotokopinya.
- Fotokopi KTP lama, kalau masih punya (tidak wajib).
Surat pengantar RT/RW atau kantor desa tidak diperlukan untuk penggantian KTP hilang, karena datamu sudah tercatat di database kependudukan.
Syarat Mengurus KK Hilang
- Surat keterangan kehilangan dari kepolisian.
- KTP-el kepala keluarga atau anggota keluarga yang mengurus.
- Formulir permohonan dari Disdukcapil (diisi di tempat).
Jika pengurusan diwakilkan, siapkan surat kuasa dan identitas pihak yang mewakili, lalu tanyakan ke petugas apakah ada berkas tambahan.
Alur Pengurusan, Langkah demi Langkah
- Buat laporan kehilangan di kantor polisi. Datang ke Polsek kecamatanmu atau Polres Lombok Timur. Sebutkan dokumen apa saja yang hilang, supaya semuanya tercantum dalam satu surat. Layanan ini tidak dipungut biaya.
- Siapkan berkas. Masukkan surat kehilangan, KK asli dan fotokopinya ke satu map.
- Datang ke Disdukcapil Lombok Timur. Ambil nomor antrean, lalu sampaikan ke petugas bahwa kamu mengurus penggantian KTP-el hilang.
Kantor Disdukcapil Lombok Timur beralamat di Jl. MT Haryono No. 62, Pancor, Selong, telepon (0376) 21952 (Buka Maps). Datanglah pada hari dan jam kerja. - Verifikasi data. Petugas mencocokkan data dan, bila perlu, mengambil ulang foto atau sidik jari.
- Ambil KTP-el pengganti. Jika blangko tersedia, KTP bisa dicetak di hari yang sama. Jika tidak, kamu diberi surat keterangan atau tanggal pengambilan.
Berapa Lama Prosesnya?
Lama proses tergantung antrean dan ketersediaan blangko KTP-el. Jika blangko tersedia, KTP bisa dicetak di hari yang sama; jika tidak, kamu akan diberi tanggal pengambilan. Datang sepagi mungkin agar lebih cepat dilayani.
Bisa Diurus di Luar Lombok Timur?
Bisa. KTP-el hilang dapat dicetak ulang di kantor Dukcapil mana pun, jadi warga Lombok Timur yang merantau ke Mataram, Bali, atau kota lain tidak wajib pulang. Bawa surat kehilangan dan KK seperti biasa.
Kesalahan yang Bikin Harus Bolak-balik
- Surat kehilangan hanya menyebut KTP, padahal KK dan ATM juga hilang.
- Lupa membawa KK asli, hanya membawa foto di HP.
- Datang menjelang jam istirahat atau sore hari ketika antrean sudah ditutup.
- Membayar calo. Seluruh layanan Dukcapil gratis. Jika ada yang meminta bayaran, laporkan.
Setelah KTP Baru Jadi
Segera perbarui data di bank, BPJS, dan operator seluler jika diminta. Kalau KTP lama hilang di tempat umum, waspadai penyalahgunaan untuk pinjaman online. Cek riwayat kreditmu secara gratis lewat iDebKu OJK. Panduannya ada di artikel kami tentang cara cek SLIK OJK.
Baca Juga
- Cara Membuat SKCK di Polres Lombok Timur: Syarat, Biaya, Online vs Datang Langsung
- Cara Cek Apakah NIK Kamu Dipakai Orang Lain untuk Pinjaman